Chat Omnicanal asistido por Inteligencia Artificial

Omnicanal + Inteligencia Artificial + Perfil Único

Chat Omnicanal asistido por Inteligencia Artificial

Omnicanal + Inteligencia Artificial + Perfil único

Plataforma omnicanal de soporte al cliente asistida
por Inteligencia Artificial

Plataforma omnicanal de soporte al cliente asistida
por Inteligencia Artificial

Inteligencia Artificial

Sistema de aprendizaje único que evoluciona a través de la experiencia. Aprende de las interacciones anteriores entre los operadores y tus clientes. Analiza, comparte y sugiere contenido a los agentes, optimizando las respuestas en cada interacción.

  • Disminuye los errores.
  • Crea y alimenta una base de conocimiento para compartir el aprendizaje.
  • Permite atender en un tiempo mucho menor que con una plataforma tradicional.

Inteligencia Artificial

Sistema de aprendizaje único que evoluciona a través de la experiencia. Aprende de las interacciones anteriores entre los operadores y tus clientes. Analiza, comparte y sugiere contenido a los agentes, optimizando las respuestas en cada interacción.

  • Disminuye los errores.
  • Crea y alimenta una base de conocimiento para compartir el aprendizaje.
  • Permite atender en un tiempo mucho menor que con una plataforma tradicional.

Reportes

Indicadores cuantitativos en tiempo real. Gestiona y monitorea el rendimiento de tus agentes y la calidad de tu servicio.

  • Información completa de las conversaciones.
  • Monitoreo y administración de agentes y grupos de atención en tiempo real.
  • Listado completo de clientes.

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con tus clientes

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